Privacyverklaring Geluksplukkers
Privacy-cookieverklaring van Geluksplukkers
Waar ‘wij’ of ‘onze’ staat, wordt “Geluksplukkers” bedoeld (gevestigd in Roden en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82 91 68 53). Heb je vragen over de bescherming van jouw (persoons)gegevens? Stuur dan een mailtje naar team@geluksplukkers.nl.
Algemeen
Deze privacy-cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op onze diensten. Wees je dus van bewust dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacy- en/of cookieverklaring van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op onze website www.geluksplukkers.nl (hierna: onze website) of diensten van derden waar wij gebruik van maken of naartoe linken (bijvoorbeeld social media of andere organisaties).
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij jou graag naar de website van de AP www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Persoonsgegevens: wat zijn het?
Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden.
Belangrijk hierbij is op te merken dat gegevens van overledenen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) geen persoonsgegevens zijn.
Verzamelen (persoons)gegevens
Via onze website kun jij jouw (persoons) gegevens achterlaten. Ook als onze (mogelijk toekomstige) klant verzamelen wij een aantal (persoons)gegevens. Denk aan het contactformulier op onze website bijvoorbeeld.
Gebruik (persoons)gegevens
Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat wij met die (persoons)gegevens doen, welke rechten jij hebt en hoe jij de wensen rondom jouw (persoons)gegevens bij ons kunt aangeven.
De (persoons)gegevens die wij van jou ontvangen, behandelen wij altijd vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen omdat zij ons ondersteunen in de bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan de website host, onze webbouwers en de boekhouder.
Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen
Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die wij van jou kunnen verwerken. Die gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit bijvoorbeeld openbare registers zoals de Kamer van Koophandel. Wij raden je overigens altijd aan om géén privacygevoelige informatie te verstrekken via het contactformulier op onze website.
jouw voor- en/of achternaamjouw adres- en/of postbusgegevens
jouw bedrijfsnaam & KvK-nummer
jouw leeftijd
jouw e-mailadres en e-mailberichten
jouw betaalgegevens
financiële gegevens
inloggegevens academy
jouw telefoonnummer
gegevens over activiteiten op de website
Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?
Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan, daar moeten wij doelen voor bepalen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld persoonsgegevens verwerken omdat je de persoonsgegevens zelf aan ons hebt verstrekt. Die doelen moeten vervolgens gerechtvaardigd zijn. In de AVG staan zes grondslagen om te bepalen of de doelen gerechtvaardigd zijn:
het algemeen belang;het gerechtvaardigd belang;
vitale belangen;
op basis van een overeenkomst;
op basis van een wettelijke plicht;
op basis van toestemming.
Doel | Grondslag |
Voor het afhandelen van jouw betaling | Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren | Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
Om jouw (informatie)aanvraag in behandeling te kunnen nemen | Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat |
Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden | Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
Om het aanbod te verfijnen en gerichter te kunnen maken | Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat |
Bij een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte | Voor het naleven van een wettelijke verplichting |
Voor marketingdoeleinden | Omdat je expliciet toestemming hebt gegeven |
Wij verwerken anders dan leeftijd en anders dan aangegeven in deze verklaring, geen gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers.
Wij hebben voor een goede uitvoering van de overeenkomst wel de benodigde financiële gegevens nodig, denk aan: inkomsten, uitgaven, aangifte inkomstenbelasting, jaarrekening, hypotheekoverzicht, bankgegevens, spaargeld, crypto, vastgoed.
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Maar, wij kunnen helaas niet altijd controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Als je overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met ons en wij zullen dan de informatie verwijderen.
Hoelang jouw gegevens bewaard worden
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Persoonsgegevens | Termijn | Reden |
Voor- en achternaam | 7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op onze mailinglijst | Om aan de wettelijke verplichting te voldoen |
Adres- en/of postbusgegevens | 7 jaar (Belastingwetgeving) | Om aan de wettelijke verplichting te voldoen |
Telefoonnummer | Zolang de overeenkomst loopt | Om contact met je te kunnen opnemen |
Leeftijd | 7 jaar (Belastingwetgeving) | Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst |
Inloggegevens | Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 2 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt | Om gegevens van jou te kunnen terugvinden |
Financiële gegevens | Tot maximaal 3 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt. | Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst, om gegevens van jou te kunnen terugvinden |
Betaalgegevens | 7 jaar (Belastingwetgeving) | Om aan de wettelijke verplichting te voldoen |
Mailadres | Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt of zolang je staat ingeschreven op onze mailinglijst | Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen |
(Mail)berichten | Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 2 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt | Om gegevens van jou te kunnen terugvinden |
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt | Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt. | Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst |
Gegevens delen met derden/anderen
Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Jouw gegevens en informatie worden uitsluitend verstrekt aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven wel verantwoordelijk voor die verwerkingen.
Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens (verwerkings-verantwoordelijken), hoeven wij geen overeenkomst af te sluiten.
Met de volgende derden delen wij persoonsgegevens:
Derde | Categorie | Doel delen | Welke gegevens |
Hostingpartij | Verwerker | Voor het back-uppen van onze website | Volledige back-up website |
Website provider | Verwerker | Voor het hosten van onze website | Versleutelde gegevens |
E-mailprovider | Verwerker | Voor het hosten van E-mails | Versleutelde gegevens |
Bank | Verwerkingsverantwoordelijke | Om betalingen voor ons te genereren | Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres |
Boekhoudsysteem | Verwerker | Om de boekhouding in bij te houden | Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres |
Boekhouder | Verwerker | Om ons te assisteren bij de boekhouding | Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres |
Online academy | Verwerker | Om de overeenkomst online te kunnen uitvoeren | Naam, mailadres, toegang tot de host, gebruiker tot onze website zelf, inloggegevens |
VA | Verwerker | Om mij te ondersteunen bij mijn bedrijfsvoering | (Bedrijfs)naam, adresgegevens, telefoonnummer, mailadres en overige gegevens die je verstrekt |
Online kassasysteem | Verwerker | Om online betalingen te kunnen ontvangen | Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres |
Online agenda | Verwerker | Om online afspraken te kunnen maken | Naam, mailadres en eventueel overige gegevens die je zelf verstrekt |
Online videodienst | Verwerker | Om video’s te kunnen tonen | Naam, mailadres en eventueel overige gegevens die je zelf verstrekt |
Online clouddienst | Verwerker | Om gegevens veilig te kunnen opslaan | Versleutelde gegevens |
Online videobellen | Verwerker | Nodig voor de uitvoering van de overeenkomst | Naam, mailadres, beeld |
Doorgifte derde landen
Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de Europese Economische ruimte (EER) te verwerken, maar soms ontkomen ook wij er niet aan diensten van buiten de EER in te zetten (socials, zoom etc.). De bedrijven zijn altijd wel gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn bovendien aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent in principe dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
Gebruik van Kunstmatige Intelligentie (AI)
Wij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) als hulpmiddel voor het opstellen van rapporten op basis van verstrekte gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor de uiteindelijke controle en afstemming van de gegenereerde feedback en rapporten. De inhoud van het rapport is altijd maatwerk en afgestemd op de wensen van de klant.
Gebruik van online diensten
Wij maken gebruik van online platforms, zoals Zoom, voor het aanbieden van onze diensten. Door deel te nemen aan onze online sessies, geef jij expliciete toestemming dat jouw naam, beeld en/of stem zichtbaar kunnen zijn voor andere deelnemers. Let op: andere deelnemers aan de sessies kunnen jouw beeld of geluid horen of zien, afhankelijk van de instellingen van de sessie. Wij adviseren je om jouw privacy-instellingen vooraf te controleren en je camera of microfoon uit te schakelen als je niet wilt dat andere deelnemers jouw beeld of geluid kunnen zien of horen.
Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je naar ons mailen. Wij zullen in dat geval zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, dan kan de termijn worden verlengd met 2 maanden.
Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Beveiligen
Wij nemen deugdelijke maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw gegevens tegen te gaan. Op een rijtje zijn dat:
Er worden geen fysieke kopieën gemaakt van jouw persoonsgegevens
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming
Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat.
Onze website wordt regelmatig geüpdate om hackpogingen te voorkomen.
Onze website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt.
Het slotje bij onze website URL betekent dat de verbinding met onze website privé is
Er is een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails
Wij gebruiken enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan
Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten
Met inlogbeveiliging via een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.
De gebruikte systemen zijn allemaal beveiligd met een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.
Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de mail.
Jouw recht tot indienen klacht
Wij wijzen je erop dat je de mogelijkheid hebt een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. Een klacht indienen kun je hier.
Onze website gebruikt en plaatst diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoen wij niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet jij ook hoe jij met deze cookies kunt omgaan.
Wat is een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet, smartphone, smartwatch etc. Cookies zorgen er met name voor dat onze website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en met cookies kan ook onze website worden geoptimaliseerd.
Functionele en tracking cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies en tracking cookies door imu. Onze website maakt verder geen gebruik van andere cookies. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft geen toestemming van jou te worden gevraagd. Tracking cookies geven imu inzicht in het gebruik van onze website. Bij het plaatsen van tracking cookies wordt toestemming van jou gevraagd via de cookiebanner.
Permanente cookie
Met behulp van een permanente cookie kan onze website jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Onze website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan onze website dit door een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Sessie cookie
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van onze website je met jouw bezoek hebt bekeken. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Onze website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden verwijderd zodra je jouw browser afsluit.
Site improvement cookie
Met behulp van een site improvement cookie kunnen wij de verschillende pagina’s van onze website testen. Een site improvement cookie is een zogenaamde functionele cookie. Wij plaatsen ze om te zien welke pagina het best wordt bezocht. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van de bezoekers.
Tracking cookies
Op onze website maken we gebruik van cookies die worden geplaatst via sc.imu.nl. Deze cookies worden gebruikt voor het bijhouden van sessies en het verzamelen van anonieme gegevens over het gebruik van de website, zoals gebruikersgedrag en interactie met de website. Deze informatie helpt hen om de gebruikerservaring te verbeteren en de website optimaal te laten functioneren. De cookies worden maximaal 2 dagen bewaard.
Cookies weigeren, blokkeren en verwijderen
Je kunt cookies weigeren, je kunt cookies blokkeren en je kunt je afmelden voor cookies. Dit doe je door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies altijd blokkeren en verwijderen via je browser. Ook kun je jouw browser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van je browser, want hoe je de instellingen kunt aanpassen verschilt.
Let op: als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het gebruik van onze website. Wees je er dus van bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je onze website helemaal niet meer kunt bezoeken.
Onvoorziene cookies
Het kan in sommige gevallen voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan wijzelf niet altijd op de hoogte zijn. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in de verklaring? Laat het dan weten via de mail. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.
Wijzigingen
Deze versie is van 19 augustus 2025. Als er wijzigingen zijn plaatsen wij steeds de nieuwste versie op onze website.