Privacyverklaring Geluksplukkers

Privacy-cookieverklaring van Geluksplukkers 

Waar ‘wij’ of ‘onze’ staat, wordt “Geluksplukkers” bedoeld (gevestigd in Roden en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82 91 68 53). Heb  je vragen over de bescherming van jouw (persoons)gegevens? Stuur dan een mailtje naar team@geluksplukkers.nl.


Algemeen

Deze privacy-cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op onze diensten. Wees je dus van bewust dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacy- en/of cookieverklaring van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op onze website www.geluksplukkers.nl (hierna: onze website) of diensten van derden waar wij gebruik van maken of naartoe linken (bijvoorbeeld social media of andere organisaties).


De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij jou graag naar de website van de AP www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

Persoonsgegevens: wat zijn het? 

Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden.


Belangrijk hierbij is op te merken dat gegevens van overledenen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) geen persoonsgegevens zijn.


Verzamelen (persoons)gegevens

Via onze website kun jij jouw (persoons) gegevens achterlaten. Ook als onze (mogelijk toekomstige) klant verzamelen wij een aantal (persoons)gegevens. Denk aan het contactformulier op onze website bijvoorbeeld.


Gebruik (persoons)gegevens

Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat wij met die (persoons)gegevens doen, welke rechten jij hebt en hoe jij de wensen rondom jouw (persoons)gegevens bij ons kunt aangeven.


De (persoons)gegevens die wij van jou ontvangen, behandelen wij altijd vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen omdat zij ons ondersteunen in de bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan de website host, onze webbouwers en de boekhouder.


Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die wij van jou kunnen verwerken. Die gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit bijvoorbeeld openbare registers zoals de Kamer van Koophandel. Wij raden je overigens altijd aan om géén privacygevoelige informatie te verstrekken via het contactformulier op onze website.

jouw voor- en/of achternaam

jouw adres- en/of postbusgegevens

jouw bedrijfsnaam & KvK-nummer

jouw leeftijd

jouw e-mailadres en e-mailberichten


jouw betaalgegevens

financiële gegevens

inloggegevens academy

jouw telefoonnummer

gegevens over activiteiten op de website


Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?

Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan, daar moeten wij doelen voor bepalen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld persoonsgegevens verwerken omdat je de persoonsgegevens zelf aan ons hebt verstrekt. Die doelen moeten vervolgens gerechtvaardigd zijn. In de AVG staan zes grondslagen om te bepalen of de doelen gerechtvaardigd zijn:

het algemeen belang;

het gerechtvaardigd belang;

vitale belangen;

op basis van een overeenkomst;

op basis van een wettelijke plicht;

op basis van toestemming.


Doel

Grondslag

Voor het afhandelen van jouw betaling

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Om jouw (informatie)aanvraag in behandeling te kunnen nemen

Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat

Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Om het aanbod te verfijnen en gerichter te kunnen maken

Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat

Bij een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte

Voor het naleven van een wettelijke verplichting

Voor marketingdoeleinden

Omdat je expliciet toestemming hebt gegeven


Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken anders dan leeftijd en anders dan aangegeven in deze verklaring, geen gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers.


Wij hebben voor een goede uitvoering van de overeenkomst wel de benodigde financiële gegevens nodig, denk aan: inkomsten, uitgaven, aangifte inkomstenbelasting, jaarrekening, hypotheekoverzicht, bankgegevens, spaargeld, crypto, vastgoed.


Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Maar, wij kunnen helaas niet altijd controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Als je overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met ons en wij zullen dan de informatie verwijderen.

 

Hoelang jouw gegevens bewaard worden

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:


Persoonsgegevens

Termijn

Reden

Voor- en achternaam

7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op onze mailinglijst

Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Adres- en/of postbusgegevens

7 jaar (Belastingwetgeving)

Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Telefoonnummer

Zolang de overeenkomst loopt

Om contact met je te kunnen opnemen

Leeftijd

7 jaar (Belastingwetgeving)

Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Inloggegevens

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 2 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt

Om gegevens van jou te kunnen terugvinden

Financiële gegevens

Tot maximaal 3 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt.

Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst, om gegevens van jou te kunnen terugvinden

Betaalgegevens

7 jaar (Belastingwetgeving)

Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Mailadres

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt of zolang je staat ingeschreven op onze mailinglijst

Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen

(Mail)berichten

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 2 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt

Om gegevens van jou te kunnen terugvinden

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt.

Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst


Gegevens delen met derden/anderen

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Jouw gegevens en informatie worden uitsluitend verstrekt aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.


Met bedrijven die gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven wel verantwoordelijk voor die verwerkingen.


Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens (verwerkings-verantwoordelijken), hoeven wij geen overeenkomst af te sluiten.


Met de volgende derden delen wij persoonsgegevens:

 

Derde

Categorie

Doel delen

Welke gegevens

Hostingpartij

Verwerker

Voor het back-uppen van onze website

Volledige back-up website

Website provider

Verwerker

Voor het hosten van onze website

Versleutelde gegevens

E-mailprovider

Verwerker

Voor het hosten van E-mails

Versleutelde gegevens

Bank

Verwerkingsverantwoordelijke

Om betalingen voor ons te genereren

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres

Boekhoudsysteem

Verwerker

Om de boekhouding in bij te houden

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres

Boekhouder

Verwerker

Om ons te assisteren bij de boekhouding

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres

Online academy

Verwerker

Om de overeenkomst online te kunnen uitvoeren

Naam, mailadres, toegang tot de host, gebruiker tot onze website zelf, inloggegevens

VA

Verwerker

Om mij te ondersteunen bij mijn bedrijfsvoering

(Bedrijfs)naam, adresgegevens, telefoonnummer, mailadres en overige gegevens die je verstrekt

Online kassasysteem

Verwerker

Om online betalingen te kunnen ontvangen

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, adresgegevens, mailadres

Online agenda

Verwerker

Om online afspraken te kunnen maken

Naam, mailadres en eventueel overige gegevens die je zelf verstrekt

Online videodienst

Verwerker

Om video’s te kunnen tonen

Naam, mailadres en eventueel overige gegevens die je zelf verstrekt

Online clouddienst

Verwerker

Om gegevens veilig te kunnen opslaan

Versleutelde gegevens

Online videobellen

Verwerker

Nodig voor de uitvoering van de overeenkomst

Naam, mailadres, beeld

 

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de Europese Economische ruimte (EER) te verwerken, maar soms ontkomen ook wij er niet aan diensten van buiten de EER in te zetten (socials, zoom etc.). De bedrijven zijn altijd wel gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn bovendien aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent in principe dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.


Gebruik van Kunstmatige Intelligentie (AI)

Wij maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) als hulpmiddel voor het opstellen van rapporten op basis van verstrekte gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor de uiteindelijke controle en afstemming van de gegenereerde feedback en rapporten. De inhoud van het rapport is altijd maatwerk en afgestemd op de wensen van de klant.


Gebruik van online diensten

Wij maken gebruik van online platforms, zoals Zoom, voor het aanbieden van onze diensten. Door deel te nemen aan onze online sessies, geef jij expliciete toestemming dat jouw naam, beeld en/of stem zichtbaar kunnen zijn voor andere deelnemers. Let op: andere deelnemers aan de sessies kunnen jouw beeld of geluid horen of zien, afhankelijk van de instellingen van de sessie. Wij adviseren je om jouw privacy-instellingen vooraf te controleren en je camera of microfoon uit te schakelen als je niet wilt dat andere deelnemers jouw beeld of geluid kunnen zien of horen.

 

Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je naar ons mailen. Wij zullen in dat geval zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, dan kan de termijn worden verlengd met 2 maanden.


Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

Beveiligen

Wij nemen deugdelijke maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw gegevens tegen te gaan. Op een rijtje zijn dat:


Er worden geen fysieke kopieën gemaakt van jouw persoonsgegevens

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming

Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat. 

Onze website wordt regelmatig geüpdate om hackpogingen te voorkomen. 

Onze website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt. 

Het slotje bij onze website URL betekent dat de verbinding met onze website privé is

Er is een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails

Wij gebruiken enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan

Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten 

Met inlogbeveiliging via een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk. 

De gebruikte systemen zijn allemaal beveiligd met een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.

 

Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de mail.

 

Jouw recht tot indienen klacht

Wij wijzen je erop dat je de mogelijkheid hebt een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. Een klacht indienen kun je hier.


Cookies

Onze website gebruikt en plaatst diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoen wij niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet jij ook hoe jij met deze cookies kunt omgaan.


Wat is een cookie 

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet, smartphone, smartwatch etc. Cookies zorgen er met name voor dat onze website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en met cookies kan ook onze website worden geoptimaliseerd.


Functionele en tracking cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies en tracking cookies door imu. Onze website maakt verder geen gebruik van andere cookies. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft geen toestemming van jou te worden gevraagd. Tracking cookies geven imu inzicht in het gebruik van onze website. Bij het plaatsen van tracking cookies wordt toestemming van jou gevraagd via de cookiebanner.


Permanente cookie

Met behulp van een permanente cookie kan onze website jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Onze website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan onze website dit door een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.


Sessie cookie

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van onze website je met jouw bezoek hebt bekeken. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Onze website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden verwijderd zodra je jouw browser afsluit.


Site improvement cookie

Met behulp van een site improvement cookie kunnen wij de verschillende pagina’s van onze website testen. Een site improvement cookie is een zogenaamde functionele cookie. Wij plaatsen ze om te zien welke pagina het best wordt bezocht. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van de bezoekers.


Tracking cookies

Op onze website maken we gebruik van cookies die worden geplaatst via sc.imu.nl. Deze cookies worden gebruikt voor het bijhouden van sessies en het verzamelen van anonieme gegevens over het gebruik van de website, zoals gebruikersgedrag en interactie met de website. Deze informatie helpt hen om de gebruikerservaring te verbeteren en de website optimaal te laten functioneren. De cookies worden maximaal 2 dagen bewaard.

 

Cookies weigeren, blokkeren en verwijderen

Je kunt cookies weigeren, je kunt cookies blokkeren en je kunt je afmelden voor cookies. Dit doe je door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies altijd blokkeren en verwijderen via je browser. Ook kun je jouw browser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van je browser, want hoe je de instellingen kunt aanpassen verschilt.

Let op: als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het gebruik van onze website. Wees je er dus van bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je onze website helemaal niet meer kunt bezoeken.


Onvoorziene cookies

Het kan in sommige gevallen voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan wijzelf niet altijd op de hoogte zijn. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in de verklaring? Laat het dan weten via de mail. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.


Wijzigingen

Deze versie is van 19 augustus 2025. Als er wijzigingen zijn plaatsen wij steeds de nieuwste versie op onze website.